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  CONDITIONS DE RESERVATION ELOC'ANCESSaison 2008Une demande de réservation formulée depuis notre site internet doit être dûment remplie et accompagnée du règlement de l'acompte (carte bleue, chèque ou virement) d'un montant de 200€ par semaine réservée. La réservation devient effective à réception par ELOC'ANCES de l'acompte (immédiate si carte bleue, différée si paiement par chèque), qui émet alors une lettre de confirmation des dates et emplacements retenus, comportant un coupon à joindre au règlement du solde du loyer.Ce dernier doit nous parvenir au plus tard 4 semaines avant la date prévue d'arrivée (chèque bancaire ou postal, mandat, virement). A défaut, le solde pourra être réglé à l'arrivée, obligatoirement par carte bleue, espèces ou chèque ANCV. Dans le cas d'une réservation "à la semaine" effectuée moins d'un mois avant le séjour prévu, ou d'une réservation "week-end" quelle que soit la date de la demande, une option sera maintenue durant huit jours au terme desquels la demande de réservation devra nous être parvenue accompagnée du règlement intégral du montant de la location.
MODALITES D'ANNULATION
En cas d'annulation formulée par écrit plus d'un mois avant l'arrivée, des frais d'annulation seront retenus à hauteur de 50% de l'acompte. Si l'annulation survient moins d'un mois avant le séjour, la totalité de l'acompte restera acquise à ELOC'ANCES. L'option d'assurance annulation est vivement conseillée. Par ailleurs, un départ anticipé ou une arrivée retardée par le client ne donnera lieu à aucun remboursement. En basse ou moyenne saison (hors juillet/août), un report du séjour pourra être envisagé en fonction des disponibilités.
CONTENU DE LA PRESTATION ELOC'ANCE
La prestation comprend :
La prestation exclue : (suppléments fournis à titre indicatif)
Par ailleurs, ELOC'ANCES ne peut être tenu responsable des pertes ou vols d'objets personnels, blessures ou dommages pouvant survenir aux vacanciers ou à leurs biens pendant leur séjour. Le plus grand soin est en outre porté à l'authenticité des informations décrites sur les prestations du camping. Toutefois, ELOC'ANCES ne saurait être tenu responsable de l'indisponibilité temporaire éventuelle d'un équipement ou service du camping.
OBLIGATIONS DU CLIENT D'ELOC'ANCES
Le client locataire est tenu de respecter et d'appliquer le règlement intérieur du camping. En cas de non-respect ou de faute grave du vacancier, ELOC'ANCES ne saurait être jugé responsable. Le client s'expose dans ce cas aux sanctions prévues par le règlement intérieur du camping, sans pour autant pouvoir prétendre à un quelconque dédommagement de la part d'ELOC'ANCES.
FORMALITES D'ARRIVEE ET DE DEPART
En juillet/août, les arrivées se font le samedi entre 16h et 20h, les départs de 8h à 10h du même jour (exceptionnellement, arrivée et départ peuvent faire l'objet de conventions ponctuelles, à l'intérieur des heures d'ouverture du camping). En cas d'arrivée tardive, le client est tenu d'en aviser ELOC'ANCES, téléphoniquement, dès que possible; à défaut d'information, ELOC'ANCES maintiendra la réservation durant 24 heures au plus. Au-delà et toujours sans information, la réservation sera implicitement annulée et le loyer conservé par ELOC'ANCES. A son arrivée, le client doit tout d'abord se présenter avec sa lettre de confirmation de réservation à l'accueil du camping qui dirigera le client vers le point d'accueil ELOC'ANCES. Une présentation et un état des lieux de la résidence mobile seront réalisés à l'arrivée, objet d'un document signé par les deux partis. Le détail de l'inventaire est affiché de façon permanente à l'intérieur du placard de la cuisine. Un chèque de caution de 500 Euros est demandé à la remise de clés. La veille du départ au plus tard, il est convenu d'une heure précise pour procéder à l'état des lieux de sortie. La caution sera restituée le jour du départ, dès lors qu'aucun écart entre les deux états des lieux n'apparaît et que la résidence mobile est restituée dans un état de propreté irréprochable. Dans le cas contraire, les frais de remise en état seront retenus sur la caution : réparations, ménage (forfait : 70€).
Au-delà de ce contrat, ELOC'ANCES est à votre service pour vous assurer le meilleur séjour possible. ELOC'ANCES RESIDENCES MOBILESExposition RN7 - Pont du Prieur Exposition sortie autoroute A8 Tél. : 04.94.45.40.50 - Fax : 08.25.18.68.05 www.elocances.com |